• Das größte Lampengeschäft in Europa
  • Niedrigpreisgarantie
  • Großer eigener Vorrat
  • Keine Versandkosten

Häufig gestellte Fragen (72)

Kundenservice
Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie erreichen uns täglich (Mo-Fr) telefonisch von 09.00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer: 03 92 92 - 67 82 15

E-mail: de@lumidora.com
Wir garantieren Ihnen, dass Sie innerhalb von zwei Arbeitstagen, sprich innerhalb von 48 Stunden, Antwort von uns erhalten.
[Kundenservice, Telefonnummer, E-Mail]

Kundenkonto
Wo finde ich mein Kundenkonto?

Bei uns werden Sie kein Kundenkonto finden, denn wir speichern grundsätzlich keine Kundendaten um ein Kundenkonto zu erstellen.
[Konto, einloggen, login]

Bestellung
Kann ich auch telefonisch oder per Mail bestellen?

Da der Bestellprozess, bis zur Bereitstellung der Ware für den Versand, vollautomatisiert ist, können Sie Ihre Bestellung ausschließlich online tätigen. Bestellungen welche per Mail oder Telefon getätigt werden, können wir leider nicht bearbeiten.
[Telefon, E-Mail, Mail]

Ich bekomme die Fehlermeldung “ungültige Postleitzahl” ?

Vielleicht bestellen Sie über die Niederländische Webseite? Bestellen Sie bitte über die Deutsche Webseite www.Lumidora.com/de. Die Schweiz und die Deutschen Inseln können wir leider aufgrund der hohen Versandkosten nicht beliefern.
[ungültig, plz, Postleitzahl]

Kann ich neben eine Rechnungsadresse auch eine Lieferadresse eingeben?

Wenn die Rechnungsadresse und die Lieferadresse unterschiedlich sind, klicken Sie bitte auf die betreffende Zusatzoption unterhalb des Adressfeldes. Sie können dort die Rechnungsadresse einfügen.
[Rechnungsadresse, Lieferadresse, Adresse]

Wo finde ich meine Bestellbestätigung?

Sobald Sie Ihre Bestellung platziert haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Diese versenden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
[Bestellung, Bestätigung]

Wo finde ich meine Rechnung?

Mit der Bestätigungsmail erhalten Sie auch die Proforma Rechnung. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Zahlungseingangsbestätigung mit Rechnung (PDF).
[Rechnung, ]

Kann die Rechnungsadresse / Lieferadresse nachträglich geändert werden?

Die Änderung der Rechnungsadresse einer bestehenden Bestellung wofür bereits eine Zahlung eingegangen ist, ist nicht möglich. Sollten Sie auf die Änderung der Rechnungsadresse bestehen, haben Sie die Möglichkeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Sobald Ihre Bestellung beim Transportdienst angemeldet ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Am Tag der Zustellung erhalten Sie von DPD eine Mail mit Zeitfenster für die Lieferung. Hier ist es möglich online Ort/Tag zu ändern.
[Rechnungsadresse, Lieferadresse, nachträglich, ändern]

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig ist, können Sie Ihre Bestellung stornieren. In allen anderen Fällen können Bestellungen nicht mehr geändert oder storniert werden. Da wir mit einem vollautomatisierten System arbeiten, werden die Bestellungen unmittelbar nach Platzierung in die Wege geleitet. Wir können daher den Versandvorgang bis zur Auslieferung leider nicht unterbrechen. ​Sobald Sie die Ware erhalten haben​, können Sie die Ware nach unserem Retourenlager in Biederitz retour senden​ (​Rechnung oder Zettel mit Bestellnummer ​beilegen da ansonsten Zuordnung fehlt). Sobald die​ Retoursendung​ bei uns ​bearbeitet​ ist, können wir die gewünschte Rückbuchung über unsere Buchhaltung veranlassen.
[ändern, stornieren]

Gibt es bei Ihnen einen Mengenrabatt?

Wir sind ein Onlineshop für Endverbraucher. Sie können die gewünschten Artikel zum Internetpreis Online bestellen. Der Preis unserer Leuchten ist bereits sehr straff kalkuliert, des Weiteren bieten wir Ihnen eine Niedrigpreisgarantie und übernehmen auch die Versandkosten für Sie. Wir haben keine gesonderten Konditionen für Wiederverkäufer.
[Mengenrabatt, Rabatt, Wiederverkäufer]

Wer übernimmt die Versandkosten?

Wir berechnen für Standardlieferungen innerhalb Deutschland, Österreich, Luxemburg und die Tschechische Republik keine Versandkosten.
[Versandkosten]

Wo kann ich mir die Ware ansehen?

Unsere Verkaufsräume befinden sich in Sliedrecht, in den Niederlanden. Sie sehen auf der Webseite auch eine Adresse in Biederitz. In Biederitz befindet sich unser Retourenlager, Sie können sich dort weder Leuchten ansehen, noch kaufen oder umtauschen.
[Showroom, Ausstellungsraum, ansehen, Laden, Sliedrecht, Niederlanden, Biederitz]

Kann ich mehrere Leuchten zur Auswahl bestellen?

Sie können mehrere Leuchten zur Auswahl bestellen. Bitte achten Sie darauf, dass eine eventuelle Retoure auf Ihre eigene Kosten geht. Unser Serviceteam steht Ihnen für Fragen / Beratung gerne zur Verfügung.
[Auswahl]

Kann ich Leuchten reservieren?

Leider nicht. Erst wenn Ihre Bestellung und die Zahlung bei uns eingegangen sind, werden die Leuchten definitiv für Sie reserviert.
[Reservieren]

Können Sie mich informieren, sobald einen Artikel wieder vorrätig ist?

Auf der Webseite können Sie angeben, dass Sie benachrichtigt werden möchten sobald wir die Leuchte wieder auf Lager haben.
[Vorrätig, Benachrichtigung, Nachricht,]

Niedrigpreisgarantie

Unsere Niedrigpreisgarantie gilt innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Finden Sie die gleiche Leuchte innerhalb von 30 Tagen bei einem anderen Anbieter günstiger, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag. Denken Sie daran, dass der Artikel beim anderen Anbieter auch vorrätig sein muss und berücksichtigen Sie eventuelle Versandkosten oder andere Zuschläge. Der Artikel muss auch identisch (Hersteller und Typenbezeichnung) mit unserem sein. Nachdem Sie den Kauf bei uns getätigt haben, prüfen wir Ihre Niedrigpreisgarantie-Anfrage.
[Niedrigpreis, Niedrigpreisgarantie, Garantie, günstiger]

Zahlung
Welche Zahlungsmodalitäten bieten Sie an?

Zahlung per Paypal
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per Sofort Online Banking mit TAN
Zahlung per Banküberweisung (Sie erhalten eine Vorkasse - Rechnung)

Unsere Bankverbindung:

Rietveld Licht B.V.
IBAN NL22 RABO 0139 8509 61
BIC RABONL2U
Rabobank IJsselmonde-Drechtsteden Nederland

Rietveld Licht B.V.
Nieuwland Parc 6
2952DA Alblasserdam Nederland
[Zahlung, Zahlungsmodalitäten, Zahlungsoption, Bankverbindung, Paypal, Kreditkarte, Sofort, Banküberweisung, Vorkasse]

Wo finde ich meine Rechnung?

Sie erhielten Ihre (Proforma) Rechnung bereits mit der Bestellbestätigung. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit Rechnung (PDF). Auf Wunsch können wir diese nochmals per Mail zukommen lassen.
[Rechnung]

Wie bekomme ich eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer?

Wenn Sie bei der Rechnungsadresse Ihre Steuernummer eingeben, wird die Rechnung automatisch angepasst. Hier entsteht eine längere Lieferzeit von ca. 1 zusätzlichem Tag, da wir vor dem Versand Ihre UID-Nummer auf Gültigkeit prüfen müssen.

Telefon: 03 92 92- 67 82 15 ( Servicezeiten von 09.00 Uhr bis 17:00 Uhr )
E-mail: de@lumidora.com
[Rechnung, Mehrwertsteuer, UID, MwSt, Steuernummer]

Versand und Lieferung
Wann wird die Ware versandt?

Vorrätige Artikel erhalten Sie in 3 Tagen, wenn Ihre Bestellung und die Zahlung bei uns vor 15:00 Uhr eingegangen sind. Bei nicht-vorrätigen Artikeln ist die Lieferzeit angegeben.
[Wann, Versendung, Lieferzeit]

Mit welchem Paketdienst wird die Ware versandt?

Wir versenden die Ware mit DPD und manchmal auch mit DHL.
[Paketdienst, DPD, DHL, versenden]

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie per Mail eine Trackingnummer für die Sendungsverfolgung. Diese Nummer können Sie bei DPD / DHL Sendungsverfolgung eingeben:

DPD Paketnavigator

DHL Paketnavigator
[Sendung, verfolgen, Track&Trace, T&T, Sendungsverfolgung, DPD]

Was passiert wenn ich nicht zuhause bin wenn die Ware geliefert wird ?

Am Zustelltag erhalten Sie von DPD eine Mail mit Zeitfenster für die Lieferung. Sollten Sie Präferenzen für Ihre Zustellung hinterlegt haben, wird DPD diese berücksichtigen. Wenn Sie das Paket nicht annehmen können, ist es möglich online Ort/Tag zu ändern. Sonst wird die Ware bei einem DPD Parcelshop in Ihrer Nähe gelagert. Dort können Sie diese dann innerhalb von 5 Tagen abholen. Bitte nehmen Sie Ihren Personalausweis mit, denn die Ware wird nur ausgegeben nachdem Sie sich legitimiert haben. Sollte die Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen abgeholt worden sein, geht diese wieder retour an uns.
[Nicht zuhause, Zustelltag, Lieferung, Zustellung, DPD]

Wie kann ich die Zustellung (Tag / Ort) ändern?

Am Tag der Zustellung erhalten Sie von DPD eine Mail mit Zeitfenster für die Lieferung. Sollten Sie Präferenzen für Ihre Zustellung hinterlegt haben, wird DPD diese berücksichtigen. Wenn Sie das Paket nicht annehmen können, ist es möglich online Ort/Tag zu ändern.

DPD Paketnavigator

DHL Paketnavigator
[Zustellung, DPD, Zeitfenster]

Ich habe nur ein Teil der Lieferung erhalten?

Wenn Artikel aus der Bestellung nicht auf Lager sind, können wir Ihnen die vorrätigen Leuchten schon zusenden. Für die nichtvorrätige Ware haben wir Ihnen eine Lieferzeit mitgeteilt.
Wenn eine Bestellung aus mehreren Paketen besteht, kann es sein, dass die Pakete bei DPD oder DHL getrennt verladen werden. Online können Sie sehen, wo sich Ihre Pakete befinden.
[Teil, Teillieferung]

Ist die Lieferung an einen Paketshop auch möglich?

Als Lieferadresse können Sie nicht die Adresse eines Paketshops angeben. Wenn Sie das Paket nicht annehmen können, ist es möglich online Ort/Tag zu ändern. Sonst wird die Ware bei einem DPD Paketshop in Ihrer Nähe gelagert. Nur der DPD-Fahrer kann entscheiden, an welchen Paketshop Ihre Bestellung geliefert wird. Es wird immer einen Paketshop in Ihrer Nähe sein.
[Packstation, Lieferung]

Liefern Sie auch in die Schweiz?

Wir liefern nicht in die Schweiz.
Sie können Ihre Bestellung nicht an einen Paketshop liefern lassen. Aufgrund der Größe unserer Kartons werden diese im Paketshop nicht angenommen. Eine Möglichkeit wäre z.B. eine alternative Adresse von Familie oder Freunden in Deutschland, an die Sie die Bestellung liefern lassen können.
[Schweiz]

Liefern Sie auch am Samstage?

Eine Lieferung am Samstage ist leider nicht möglich. DPD / DHL liefern für uns Montags bis Freitags.
[Samstag, Samstage]

Ist eine Express-Lieferung auch möglich?

Eine Express-Lieferung ist leider nicht möglich.
[Express]

Warum hat sich die Lieferzeit meiner Bestellung geändert?

Aufgrund unvorhergesehener Umstände während des Produktionsprozesses oder während des Transports vom Hersteller zu unserem Lager kann es leider vorkommen, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung von Produkten kommt. Wir versuchen immer, unsere Kunden so gut wie möglich über Verzögerungen zu informieren.

Alle gemeldeten oder angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten und können daher nicht zu Rechten oder Haftungen führen.

Wenn die Ware verzögert, können Sie Ihre Bestellung eventuell stornieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Telefon: 03 92 92- 67 82 15 ( Servicezeiten von 09.00 Uhr bis 17:00 Uhr )
E-mail: de@lumidora.com
[Liefertermin, Verzögerung, verzögert, vorrätig, nicht vorrätig, stornieren, widerrufen]

Annahmeverweigerung / Falsche Lieferadresse / Nicht Abholung im Paketshop

Ausgelieferte Artikel, bei denen entweder der Kunde die Annahme verweigert oder die vom Spediteur nicht zugestellt werden können wegen einer falschen Lieferadresse oder wenn die Ware im Paketshop nicht abgeholt wird, werden an Lumidora zurückgegeben. Lumidora erstattet den Kaufbetrag abzüglich die Kosten für die Retoursendung. 10 Euro pro Paket bis zu 1 Meter, bei Sperrgut fallen höhere Rücksendekosten an.
[Annahmeverweigerung, Falsch, Paketshop, Parcelshop]

Reklamation
Ich habe eine Reklamation. Wie ist jetzt die Vorgehensweise?

Wenn ein Artikel falsch geliefert, beschädigt oder defekt ist, informieren Sie uns spätestens innerhalb eines Monats nach der Lieferung.

Beschreiben Sie Ihre Reklamation so ausführlich wie möglich, damit wir alle erforderlichen Informationen erhalten, um Ihre Beschwerde zügig bearbeiten zu können. Wenn die Ware beschädigt angekommen ist, mailen Sie uns bitte ein Foto vom Schaden. Wir werden Ihre Reklamation umgehend bearbeiten und Ihnen passende Lösungsvorschläge anbieten.

Wenn Sie die beschädigte Ware zurückschicken und den Umtausch wünschen, trägt Lumidora bei einer berechtigten Reklamation die Rücksendekosten (Nachbesserung).

Wenn Sie jedoch keinen Umtausch wünschen, aber den Kaufbetrag retour erhalten möchten, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und tragen Sie die Retourkosten.

Telefon: 03 92 92- 67 82 15 (Servicezeiten von 09.00 Uhr bis 17:00 Uhr)
E-mail: de@lumidora.com
[Reklamation, Umtausch, Nachbesserung]

Was sind die Garantiebedingungen von Rietveld Licht?

Auf alle von uns ausgelieferten Beleuchtungsarmaturen und LED-Leuchtmittel erhalten Sie ab Kaufdatum 2 Jahre Gewährleistung, auf Leuchtmittel (kein LED) erhalten Sie ab Kaufdatum 6 Monate Gewährleistung. Glas und Batterien sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Bei begründeten Beanstandungen innerhalb der Garantiezeit übernimmt Lumidora die Organisation und die Kosten der Retoursendung. Eventuell entstandene Montagekosten werden von unserem Unternehmen nicht erstattet.

Rietveld Licht garantiert, dass jede von Rietveld Licht gelieferte Leuchte die normalen Anforderungen an Zuverlässigkeit und Gebrauchstauglichkeit sowie bestehende behördliche Vorschriften erfüllt. Treten bei normalem Gebrauch, der dem bestimmungsgemäßen Gebrauch entspricht, Mängel am Artikel auf, werden diese von Rietveld Licht innerhalb der Gewährleistungsfrist kostenlos repariert.

Garantieansprüche bestehen nicht, wenn der Mangel verursacht wurde durch:
- Änderungen am Artikel, die von Ihnen oder Dritten vorgenommen wurden
- Mängel, die durch unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung verursacht wurden
- Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden
- Katastrophen wie Blitzschlag, Blitzinduktion usw.
- Überhitzung durch Verwendung einer Glüh- oder Halogenlampe mit zu hoher Wattzahl
- Einwirkung von Feuchtigkeit, extremer Hitze oder Sonneneinstrahlung oder extremer Kälte.
- Schäden an Außenlampen, die durch außergewöhnliche oder extreme Wetterbedingungen verursacht wurden.

Folgeschäden, die durch den Ausfall des Artikels entstehen, fallen ebenfalls nicht unter die Gewährleistung.

Da unsere Produkte ständig weiterentwickelt und verbessert werden, ist es möglich, dass das Ersatzprodukt, wenn ein Produkt im Rahmen der Garantie ersetzt werden muss, von dem Produkt das Sie hatten abweicht. Wenn Sie mehrere Leuchten oder Leuchtmittel gekauft haben, wird nur das defekte Produkt, falls erforderlich, im Rahmen der Garantie ersetzt. Eine Abweichung vom Ersatzprodukt kann kein Grund sein, Ihre anderen Leuchten oder Leuchtmittel auf unsere Kosten zu ersetzen oder anzupassen.
[Gewährleistung, Garantie, Termin]

Die Informationen auf der Website stimmen nicht

Die Informationen auf unserer Website wie Tipps, Lieferzeiten, Fotos und Artikelbeschreibungen sind sorgfältig zusammengestellt. Wir können jedoch nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten in diesen Texten und Fotos haftbar gemacht werden. Natürlich würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie einen Fehler auf unserer Website entdecken.
[falsche Informationen, Fehler, Text, Beschreibung]

Haftet Rietveld Licht für Folgeschäden durch einen Kurzschluss?

Ein Kurzschluss in einem elektrischen Gerät wie einer Leuchte verursacht keine kurze Spannungsspitze, sondern einen kurzen Spannungsfall. Da bei geringem Widerstand kurzzeitig viel mehr Strom fließt, schaltet der Leitungsschalter bzw. die Sicherung sofort ab. Durch die viel großere Menge Strom, die kurz vor dem Auslösen der Sicherung fließt, nimmt die Spannung sehr stark ab. Dieser Vorgang wirkt sich aber nicht auf andere Geräte im Haushalt aus und auch nicht auf dieselbe Steckdose. Es ist ausschließlich ein Vorgang zwischen dem fehlerhaften Gerät und der Sicherung im Sicherungskasten und kann daher keine Schäden an anderen Elektrogeräten verursachen.
[Kurzschluss, Defekt, Gewährleistung, Garantiebedingungen]

EU-Plattform für Online-Streitbeilegung

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: EU Plattform. Wir nehmen jedoch nicht an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
[EU, EU-Plattform, Online Streitbeilegung, Schlichtungsverfahren, Verbraucherschlichtungsstelle]

Widerrufsrecht
Wann ist es ein Widerruf?

Widerruf haben wir, wenn die bestellte Ware Ihnen nicht gefällt, nicht passt, nicht Ihren Erwartungen entspricht etc

Widerruf haben wir auch, wenn die Leuchte Beschädigungen oder Mängel hat und kein Umtausch erwünscht wird.

Widerruf ist es auch, wenn Sie Ware falsch bestellt haben.

Innerhalb der Widerrufsfrist können Sie die Ware retour senden. Die Retourkosten sind für Sie.

Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen an Sie verschickt wird. In diesem Fall gehen die Versandkosten für alle diese Pakete zu Ihren Lasten.
[Widerruf, Beschädigung, beschädigt, Mängel, Umtausch, Falsch, passt, entspricht, Label, Retourenschein]

Wie lange habe ich Widerrufsrecht?

Nach Erhalt der Ware haben Sie ein Widerrufsrecht von einem Monat. Innerhalb der Widerrufsfrist können Sie die Ware retour senden. Die Retourkosten sind für Sie.

Nun kann es passieren, dass sich eine Renovierung oder Ihr Umzug verzögert. Wir möchten Sie hiermit informieren, dass wir keine Ausnahme machen von unserem Widerrufsrecht von einem Monat. Sie können auf jedem Fall die Leuchte auspacken und an die Decke oder Wand halten und eventuell ein Kabel und Stecker an den Anschluss der Leuchte anschließen. So können Sie sich besser vorstellen ob die Leuchte Ihnen gefällt und wie die Lichtleistung ausfallen wird.
[Widerrufsrecht, Widerrufstermin, Rückgabe, Widerrufsfrist, retoursenden, Retourkosten]

Wie kann ich meine Bestellung, oder ein Teil davon, widerrufen?

Schicken Sie uns bitte eine Mail oder rufen Sie uns kurz an.

Telefon: 03 92 92- 67 82 15 (Servicezeiten von 09.00 Uhr bis 17:00 Uhr)
E-mail: de@lumidora.com

Rücksendung
Widerrufsformular

Ein Umtausch der Ware ist leider nicht möglich. Nach Bearbeitung der Retoursendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag wieder retour. Eine andere Leuchte können Sie einfach wieder online bestellen.
[Widerrufen, Widerrufsrecht, retoursenden, Rücksendung]

Nachhaltigkeit und unser Umgang mit den Retouren
Nachhaltigkeit und unser Umgang mit den Retouren

Abbildungen und Beschreibung der Artikel:

Damit Sie die richtige Wahl treffen können, legen wir großen Wert auf das Fotografieren unserer Artikel. Diese werden von unseren 2 Hausfotografen in unserem eigenen Fotostudio gemacht. Außerdem wird viel Wert auf die Beschreibung der Lampe gelegt. Alle interessanten Punkte der Lampe werden im Text beschrieben und darunter werden alle Spezifikationen und Zubehör aufgelistet. So hoffen wir, die Anzahl der Rücksendungen auf ein Minimum zu beschränken.

Unser Service Team steht Ihnen 5 Tage der Woche zur Verfügung:

Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl benötigen, steht Ihnen unser Serviceteam Montags bis Freitags von 09.00 Uhr bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Gerne beantworten wir Ihre Fragen um die richtige Wahl zu treffen und wir beraten Sie gerne.

Warum Sie die Retourkosten im Falle eines Widerrufs selbst tragen, möchten wir Ihnen gerne erklären:

Das leichtfertige hin und her verschicken der Artikel ist sehr schlecht für Natur und Umwelt. Deswegen haben wir uns für dieses Rücksendeverfahren entschlossen, um auch die Multiple Choice Bestellungen zu minimieren. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Anzahl der Multiple Choice Bestellungen stark zunimmt, wenn wir neben einem kostenlosen Versand auch einen kostenlosen Retourversand sponsern. Für die Produkte, welche wir verkaufen ist es nicht förderlich, wenn diese mehrfach hin und her verschickt werden, da die Ware trotz guter Verpackung, darunter leidet.

Unser Umgang mit Artikeln, die wir retour erhalten:

Kommt ein Artikel bei uns retour, wird dieser bei unserer Retouren-Abteilung sorgfältig geprüft. Ein Artikel, der retourniert wurde, weil er z. B. zu groß, zu klein, irrtümlich bestellt oder farblich nicht zum Interieur passt, wird nach Prüfung zum Versandlager zurückgebracht. Dieser Artikel ist nicht beschädigt und auch keine gebrauchte Ware.

Ein Artikel, der zurückgesendet wurde, weil er einen Schönheitsfehler hat oder dessen Verpackung erheblich beschädigt ist, bekommt eine 2. Chance in unserem Outlet-Shop in Sliedrecht und wird nicht an unsere Kunden versendet.
[Nachhaltigkeit, Retouren, retour]

Rücksendung
Wie sende ich einen Artikel zurück?

Nach Erhalt der Ware haben Sie ein Widerrufsrecht von einem Monat. Innerhalb dieser Frist können Sie die Artikel zurücksenden. Die Retourkosten tragen Sie. Die Ware muss nicht unbedingt mit DPD retour gesendet werden. Schauen Sie einfach was für Sie das günstigste ist. Eventuell anfallende Installationskosten gehen auch zu Ihren Lasten.

Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen an Sie verschickt wird. In diesem Fall gehen die Versandkosten für alle Pakete zu Ihren Lasten.

Nur wenn Ihre Rücksendung die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt, wird den Kaufbetrag erstattet. Für die Gutschrift verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Die Retouren werden in den Niederlanden bearbeitet, dies kann bis zu 14 Tagen dauern.

- Der Artikel muss im Originalzustand sein. Sie können die Ware also so wie im Ladengeschäft testen.
- Die Ware muss in der originalen Verpackung und mit schützenden Folien / Füllmaterialien versehen an uns zurückgesendet werden.
- Die Verpackung darf nicht beschrieben werden. Die Retouradresse können Sie mit einem Zettel auf die Verpackung kleben.
- Wenn Ihre Retoure aus mehreren Paketen besteht, legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer in jedes Paket hinein.

Rücksendung
Widerrufsformular

Unsere Retouradresse in Deutschland:
Firma Rietveld Licht B.V. / Lumidora
Abteilung Retouren
Königsborner Strasse 26a
39175 Biederitz
Deutschland

Eine Retoure geht auf Ihre eigene Kosten. Dies können Sie selbst online organisieren. Eine Abholung können Sie eventuell dazu buchen. Hier die Links zu einigen Transportdienstleistern:

DHL für Privatkunden Pakete versenden
DPD für Privatkunden Pakete versenden
GLS für Privatkunden Pakete versenden
Hermes für Privatkunden Pakete versenden

[Retoure, Widerruf, zurück, Rückgabe, Retouradresse, Rücksendung, Gutschrift, Verpackung, Retourenlager]

​Warum Sie die Retourkosten im Falle eines Widerrufs selbst tragen, möchten wir Ihnen gerne erklären:

Das leichtfertige hin und her verschicken der Artikel ist sehr schlecht für Natur und Umwelt. Deswegen haben wir uns für dieses Rücksendeverfahren entschlossen, um auch die Multiple Choice Bestellungen zu minimieren. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Anzahl der Multiple Choice Bestellungen stark zunimmt, wenn wir neben einem kostenlosen Versand auch einen kostenlosen Retourversand sponsern. Für die Produkte, welche wir verkaufen ist es nicht förderlich, wenn diese mehrfach hin und her verschickt werden, da die Ware trotz guter Verpackung, darunter leidet.
[Retourkosten, nachhaltigkeit, Widerruf, Rücksendeverfahren]

Haben Sie einen Abholservice für Rücksendungen?

Eine Retoure geht auf Ihre eigene Kosten. Dies können Sie selbst online organisieren. Eine Abholung können Sie eventuell dazu buchen.

DHL für Privatkunden Pakete versenden
DPD für Privatkunden Pakete versenden
GLS für Privatkunden Pakete versenden
Hermes für Privatkunden Pakete versenden

Rücksendung
Widerrufsformular
[Retoure, Rücksendung, Retourenschein, Retourlabel, Widerruf, Abholung]

Rückerstattung
Wie und wann erhalte ich mein Geld zurück?

In Biederitz befindet sich unser Retourenlager. Die Retouren werden in den Niederlanden bearbeitet, dies kann bis zu 14 Tagen dauern. Sobald Ihre Retoure bearbeitet ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der Ware retour. Die Gutschrift erfolgt auf das von Ihnen genutzte Konto.
[Gutschrift]

Kann ich die Ware auch umtauschen?

Ein Umtausch ist leider nicht möglich auch können wir Bestellungen nicht miteinander verrechnen. Die nicht-gewünschte Ware schicken Sie einfach retour und wir erstatten den Kaufpreis der Retoure. Die gewünschte Ware können Sie einfach wieder online bestellen.
[Umtausch]

Produkt Informationen
Was bedeutet Lumen?

Lumen ist der entscheidende Wert für die Helligkeit eines Leuchtmittels.
[Lumen]

Was bedeutet Kelvin?

Die Farbtemperatur wird in Kelvin angegeben. Die wärmeren Leuchtmittel haben 2200 bis 3000 Kelvin. Die kälteren Leuchtmittel haben mehr als 3000 Kelvin.
[Kelvin, Farbe, Farbtemperatur]

Wo finde ich die Abmessungen und Spezifikationen der Artikel?

Auf der Webseite sind bei jedem Artikel die Abmessungen und Spezifikationen vermerkt.
[Abmessungen, Spezifikationen]

Werden die Leuchten mit Montageanleitung geliefert?

Die Beleuchtungsarmaturen werden mit einer Montageanleitung (mit einer Liste der Teile und einer Zeichnung) geliefert. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme bei der Montage haben.
[Montage, Anleitung, Montageanleitung, Zeichnung]

Warum werden Ihre Leuchten / Garderoben ohne Dübel und Schrauben für die Wand-/Deckenmontage geliefert?

In der Regel ist Standartbefestigungsmaterial im Lieferumfang enthalten. Leider kann es nicht für jede Deckenform / Material gebraucht werden. Der Kunde ist hier selber dafür verantwortlich die korrekten Dübel und die korrekten Schrauben zu verwenden.

Deswegen gibt es mehr und mehr Leuchten und Garderoben, die ohne Dübel und Schrauben für die Wand- oder Deckenmontage geliefert werden. Dies ist eine bewusste Entscheidung. Wenn Dübel und Schrauben mit einem Artikel geliefert werden, sind diese nicht für alle Arten von Wänden und Decken geeignet. Für eine optimale Montage dieser Artikel ist es wichtig, dass Sie Dübel und Schrauben verwenden, die für Ihre Wand oder Decke geeignet sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bohrgröße verwenden, die mit den von Ihnen gekauften Dübeln angegeben ist.
[Dübel, Schrauben, Montage, Wandbefestigung, Befestigungsmaterial]

Wie kann ich den Befestigungsbügel montieren, wenn er schmaler ist als die Anschlussdose?

Wenn den Befestigungsbügel der Lampe kleiner als die Anschlussdose ist, können Sie den wie folgt befestigen:
1. Entfernen Sie die Abdeckung von der Anschlussdose
2. Löcher in den Deckel bohren
3. Befestigen Sie die Halterung mit Schrauben und Muttern am Deckel.
4. Schrauben Sie den Deckel wieder an der Anschlussdose.
[Montagebügel, Befestigungsbügel, Anschlussdose, klein, schmal, montieren, einbauen]

Werden die Leuchten mit Leuchtmitteln geliefert?

Auf der Webseite steht bei jeder Leuchte vermerkt ob diese inklusive oder exklusive Leuchtmittel geliefert wird.
[Lampen, Glühbirne, Leuchtmittel]

Welche Leuchtmittel sind für meine Leuchte geeignet?

Klicken Sie auf der Webseite einfach auf "geeignete Leuchtmittel" dann sehen Sie sofort welche Leuchtmittel wir für diese Leuchte im Sortiment haben.
[Leuchtmittel, Lampe, Glühbirne]

Was bedeutet das Energielabel?

Das Energielabel gibt an wie sparsam die Leuchte ist. Die Leuchten mit A-Label sind sehr sparsam und die Leuchten mit G-Label haben den höchsten Energieverbrauch. LED-Beleuchtung und LED-Leuchtmittel haben ein A-Label. Halogen hat ein B, C oder D-Label.
[Energielabel, Label, Verbrauch]

Kann ich meine Leuchte dimmen? Welche Dimmer ist für meine Leuchte geeignet?

Ob eine Leuchte oder ein Leuchtmittel dimmbar ist, steht auf der Webseite unter der Artikelnummer des Artikels vermerkt. Sie finden diese Informationen unter dem Produktbild und am Ende der technischen Daten des Artikels. Wenn die Lampe dimmbar ist, wird immer angezeigt, ob der Dimmer eingebaut ist, mitgeliefert wird oder nicht. Wenn der Dimmer nicht im Lieferumfang enthalten ist, wird im Text des Artikels angegeben, mit welchem ​​Dimmer die Lampe gedimmt werden kann.
[Dimmen, Dimmer]

Beim Dimmen muss die Kompatibilität von Lichtquellen und Dimmer geprüft werden. Was soll ich hier beachten?

Wenn Sie eine schöne Leuchte oder Lichtquelle gefunden haben, die dimmbar ist, gibt die Beschreibung an, welchen Dimmertyp Sie verwenden sollten. Wenn Sie zu Hause bereits einen Wanddimmer haben, stellen Sie sicher, dass es sich um den richtigen Typ handelt. Wenn Sie den Dimmerknopf und die Abdeckplatte entfernen, wird der technische Teil des Dimmers angezeigt. Der Dimmer hat einen Buchstaben, der angibt, welcher Lichttyp gedimmt werden kann. Das R ist für 230 Volt Halogen geeignet. Der Buchstabe C für 230 V Halogen, 12 V Halogen (elektronische Transformatoren) und dimmbare LED-Lampen. Das L ist für 230V Halogen (Spulentransformatoren).

Bei den Lampen und Lichtquellen auf unserer Webseite wird angegeben, ob die Lampen entweder mit einem Phasenabschnittdimmer (Tronic) oder einem Phasenanschnittdimmer gedimmt werden sollen. Ihr Dimmer ist ein Phasenanschnittdimmer, wenn dort R, L steht. Ihr Dimmer ist ein Phasenabschnittdimmer (Tronic), wenn dort R, C steht. Wenn auf Ihrem Dimmer die Buchstaben R, L und C stehen, handelt es sich sowohl um einen Phasenanschnitt- als auch einen Phasenabschnittdimmer. Der Dimmer wählt automatisch die richtige Position oder Sie müssen diese selbst einstellen.
[Kompabilität, Dimmer, Dimmen, Transformator, Phasenabschnitt, Phasenanschnitt, Tronic]

Was ist eine fest verbaute oder integrierte LED-Beleuchtung?

Bei Leuchten mit fest verbautem LED-Leuchtmittel ist – wie der Name schon sagt – das Leuchtmittel fest in der Leuchte verbaut. Die LED-Beleuchtung besteht oft aus mehreren kleineren LED-Lämpchen. Der Vorteil ist, dass durch den geringen Platzverbrauch der fest verbauten LEDs die Hersteller die Möglichkeit haben um schlichte und hochmoderne Designs zu entwickeln. Darüber hinaus steht LED für Langlebigkeit und Sparsamkeit. Leuchten mit fest verbautem LED haben einen Treiber (Trafo) in der Leuchte, um die Spannung von 220-240 Volt auf die benötigte Spannung für das Leuchtmittel umzuwandeln. Dieser Treiber kann - falls erforderlich - ausgetauscht werden. Wenn die LED-Lämpchen selbst defekt sind und vom Hersteller nicht mehr repariert werden können, hat die gesamte Leuchte das Ende ihrer Lebensdauer erreicht.
[LED, integriert, eingebaut, verbaut, Treiber, Trafo, Lebensdauer]

Kann ich in meiner neuen Leuchte noch eine Glüh- oder Halogenlampe verwenden?

Die neuen Leuchten haben Fassungen, die auf LED abgestimmt sind. LED-Leuchtmittel geben kaum Wärme ab. Die Fassungen neuer Produkte können die sehr warmen herkömmlichen Glüh- oder Halogenleuchtmittel nicht vertragen. Es besteht eine gute Chance, dass die Fassung / Armatur aufgrund des sehr warmen Leuchtmittels beschädigt. Wir empfehlen Ihnen daher, in unseren Produkten immer ein LED-Leuchtmittel zu verwenden.
[Halogen, Halogenlampe, Glühlampe, herkömmlich, Lichtquelle, Leuchtmittel, Birne, LED]

Was ist Leckstrom?

Es kommt manchmal vor, dass eine LED-Lampe nach dem Ausschalten der Lampe leise weiter brennt. Dies wird durch "Leckstrom" verursacht. Was ist Leckstrom? Der Name verrät es natürlich ein wenig; obwohl der Strom mittels eines Schalters/Dimmers ausgeschaltet wird, leckt immer noch eine kleine Menge Strom. LED-Lampen benötigen zum Brennen nur eine sehr geringe Spannung. Wenn ein Leckstrom vorhanden ist, kann diese kleine Strommenge ausreichen, um eine LED-Lampe zum Leuchten zu bringen. Kriech- / Leckströme sind durchaus üblich, blieben aber früher völlig unbemerkt. Schließlich lässt sich eine altmodische Glüh- oder Halogenlampe von so wenig Leistung gar nicht beeindrucken. Das Nachglühen / Nachbrennen ist in der Regel einfach mit einem zweipoligen Schalter zu lösen. Wenn Sie eine LED-Lampe haben, die nicht wirklich ausgehen möchte, empfehlen wir Ihnen, Ihren einpoligen Schalter durch einen zweipoligen Schalter zu ersetzen (oder ersetzen zu lassen). Sie können auch einen Busch-Jaeger Kompensator installieren, um das Problem zu lösen. Der Busch-Jaeger Kompensator wird parallel über die Beleuchtung gelegt und „verbraucht“ den Leckstrom, sodass diese geringe Spannung von den Lampen nicht genutzt werden kann und die LED-Lampen im ausgeschalteten Zustand nicht leise brennen. Wenn Sie Ihre Lampe mit Kabel und Stecker angeschlossen haben und die LED-Lampen nach dem Ausschalten der Lampe leise weiter brennen, empfehlen wir Ihnen, den Stecker aus der Steckdose zu ziehen, um 180 Grad zu drehen und wieder einzustecken. Im Allgemeinen ist dies die Lösung für eine Stehlampe.
[Leckstrom, Kriegstrom, Nachglühen, Nachbrennen]

Warum brummt ein Trafo manchmal?

Bei Halogen oder LED Leuchten brummt / surrt der Trafo immer ein wenig. Die Leuchte leidet nicht unter den Geräuschen und es hat keinen Einfluss auf die Lebensdauer. Wenn es Ihnen zu laut ist, können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
[Trafo, brummen, summen, Transformator]

Erstellen Sie auch Lichtpläne?

Wir erstellen keine Lichtpläne aber wir avisieren unsere Kunden natürlich gerne.
[Lichtpläne, Beratung, avisieren]

Wasserdichte Leuchten für Badezimmer und Außenbereich
Was bedeutet die IP Schutzart?

Das IP Schutzbewertungssystem ist ein Standard, der in der internationalen Norm IEC 60529 definiert ist. Dieses Einstufungssystem klassifiziert den Schutzgrad, den ein Gehäuse für elektrische Geräte gegen Feststoffe (z.B. Staub) und Flüssigkeiten (Wasser, Öl etc.) bietet. Der Schutzumfang, den ein Gehäuse bietet, wird durch ein System aus zwei Ziffern (zum Beispiel IP65) wie nachfolgend beschrieben gekennzeichnet:

IP 21 Schutz gegen Tropfwasser
IP 23 Schutz gegen Sprühwasser
IP 44 Schutz gegen Spritzwasser
IP 54 Schutz gegen Strahlwasser
IP 55 Schutz gegen Strahlwasser und Staubablagerung
IP 65 Schutz gegen Strahlwasser und Staubdicht
IP 66 Schutz gegen starkes Strahlwasser
IP 67 Schutz gegen zeitweiligem Untertauchen in Wasser
IP 68 Schutz bei dauernden Untertauchen in Wasser
[IP, Schutzart, Schutz]

Welche Schutzart wird für das Badezimmer benötigt

Zone 0 ist die Zone in der Badewanne und in der Dusche. Lampen die hier montiert werden, müssen den strengsten Sicherheitsanforderungen entsprechen. Es ist wichtig, dass die Lampe wasserdicht ist und max. 12 Volt hat. In diesem Bereich muss die Leuchte unbedingt IP68 entsprechen.
Zone 1 bezieht sich auf den Bereich von bis zu 2,25 Meter über dem Boden der Badewanne oder Dusche. Hier muss die Leuchte unbedingt IP65 entsprechen.
Zone 2 verläuft bis zu 60 cm um die Badewanne und die Dusche, in einem Radius von 60 cm über dem Waschbecken und 75 cm über Zone 1. Hier muss die Leuchte unbedingt IP44 entsprechen.
Zone 3 bezieht sich auf den Rest des Badezimmers. Leuchten die für diesen Bereich geeignet sind, finden Sie in der Kategorie Badezimmerlampen mit dem Hinweis "nicht für Zone 1 und 2 im Badezimmer geeignet".

Geeignete Leuchten für das Badezimmer finden Sie in der Kategorie Badezimmerlampen
[Schutzart, IP, Badezimmer]

Welche Schutzart wird für Außenlampen benötigt

Wenn Sie eine Leuchte für den Außenbereich kaufen, möchten Sie natürlich darauf achten, dass die Lampe ausreichend wasserdicht ist. Um die Wasserdichtigkeit einer Lampe anzugeben, wird der sogenannte IP-Schutzart verwendet. Ein IP-Schutzart besteht aus zwei Ziffern, zum Beispiel IP54. Die letzte Ziffer (die 4) ist ein Indikator für die Wasserdichtigkeit. Für den Außenbereich gelten folgende IP-Schutzart-Werte:
- Verwenden Sie eine Deckenlampe unter einem Dach? Dann sollten Sie eine Lampe mit IP23 kaufen.
- Möchten Sie eine Wandlampe an der Außenwand anbringen? Dann muss die Lampe mindestens IP44 haben.
- Verwenden Sie Bodenstrahler? Diese müssen IP67 haben.

Bei extremen Wetterbedingungen wie starkem Regen oder Sturm kann es vorkommen, dass Wasser in die Außenlampe gelangt. Dies ist praktisch unvermeidlich. Wir empfehlen daher, bei extremen Witterungsverhältnissen Ihre Leuchte zu überprüfen und ggf. kurz zu öffnen und mit einem trockenen Tuch zu trocknen.

Leuchten die für den Aussenbereich geeignet sind finden Sie in der Kategorie Außenleuchten
[Schutzart, Schutz, IP, Außenlampen, Außenbereich, Veranda, Carport, Wasserdicht]

Warum können Leuchten aus rostfreiem Stahl verwittern?

RVS/Edelstahl wird fälschlicherweise oft als rostfreier Stahl bezeichnet und nicht wie es korrekt ist, als rostbeständiger Stahl. So wie alle Materialien kann auch RVS/Edelstahl mit der Zeit Witterungsspuren aufweisen. Um dies zu verhindern ist es wichtig um diesen Artikel gut zu pflegen. Rostfester Stahl (RVS/Edelstahl) ist eine Legierung welche hauptsächlich aus Eisen, Chrom und Kohlenstoff besteht. Im Volksmund wird dieser Stahl auch oft fälschlicherweise als rostfrei bezeichnet. Diese Bezeichnung ist jedoch falsch, denn rostfester Stahl setzt sehr wohl Rost an, wenn dieser nicht gepflegt, bzw. unterhalten wird, sprich wenn die schützende, unsichtbare Schicht aus Chromoxid nicht gepflegt wird. Diese Schicht bildet sich durch den Einsatz von Chrom (Chromoxid) und schützt das Metall vor Rost (Oxidation). Innerhalb eines Radius von 8 Km vom Meer ist es noch wichtiger die Leuchte zu pflegen, da die extreme salzhaltigkeit der Luft den Armaturen schwer zusetzt.
[RVS, Edelstahl, verwittern, Rost, Pflegen]

Wie pflege ich meine Außenbeleuchtung?

Es ist wichtig, dass Sie die Armatur regelmäßig mit einem weichen Tuch und warmen Wasser reinigen. Hierdurch sollen Verunreinigungen wie zum Beispiel, Erde, Sandkörnchen, Gras, Wasser oder durch Umweltverschmutzung verursachte Ablagerungen, entfernt werden. Wenn diese Verschmutzungen auf der Oberfläche der Leuchte verbleiben, so kann diese an diesen Stellen nicht atmen.

Sollte sich trotz regelmäßiger Reinigung der Leuchten Flugrost oder andere Ablagerungen bilden, so können Sie diese bequem mit Edelstahlreiniger entfernen. Sie erhalten verschiedene Produkte wie z.B. Stahlfix, HG Edelstahlreiniger, Reinex und viele mehr. Ergänzend zur Reinigung können Sie auch noch die dazugehörigen Pflegemittel aufbringen. Hierdurch erreichen Sie einen extra Schutz auf Ihrer Edelstahlarmatur. Sie erhalten diese Produkte in allen gut sortierten Supermärkten, Baumärkten und Drogerien. Wenn die Pflege der Leuchte längere Zeit vernachlässigt wurde empfehlen wir die Ware zunächst gründlich mit viel Wasser zu reinigen und dann mit oben genannten Reinigungs- und Pflegeprodukten zu bearbeiten. Durch den Einsatz von mehr Wasser vermeiden Sie Kratzerbildung beim Reinigen.
[Pflegen]

Warum kann sich bei Außenleuchten Kondenswasser bilden?

Desto höher die Schutzart einer Leuchte ist, desto besser ist die Leuchte gegen Einflüsse von Außen geschützt. Trotzdem kann passieren, dass sich, durch große Temperaturunterschiede und Änderung der Feuchtigkeit, sichtbar Kondenswasser sammelt. Dieses Kondenswasser schadet die Leuchte aber nicht.
[Wasser, Kondenswasser]

Wie funktioniert ein Dämmerungssensor / Wie funktioniert ein Bewegungsmelder:

Ein Dämmerungssensor reagiert auf Dämmerung und Helligkeit. Die Leuchte geht automatisch an wenn es dunkel wird und schaltet sich automatisch aus wenn es wieder hell wird. Im Sortiment haben wir auch Leuchtmittel mit einem Dämmerungssensor. Der Intelligent Lichtsensor befindet sich dann nicht in der Armatur aber im Sockel vom Leuchtmittel. Damit ist der Sensor witterungsbeständig und bequem auswechselbar.

Ein Bewegungsmelder reagiert auf Bewegung. Brenndauer, Erfassungswinkel sind einstellbar. Praktische Beleuchtung, daneben ist Licht ein wirksamer Einbruchschutz. Sicherheitsprofis empfehlen die Beleuchtung von Fassaden und Garten.
[Dämmerungssensor, Bewegungsmelder, Melder, Sensor]

Kann ich bei meinen Außenleuchten gleichzeitig eine Zeitschaltuhr und einen Dämmerungsschalter verwenden?

Der gleichzeitige Einsatz einer Zeitschaltuhr und eines Dämmerungsschalters an einer Außenleuchte ist möglich und sogar sehr praktisch. Wenn Sie nur eine Zeitschaltuhr installieren, passen Sie die Einschaltzeit über die Jahreszeiten an. Wenn Sie neben einer Zeitschaltuhr auch einen Dämmerungsschalter verwenden, muss es nicht mehr angepasst werden. Am besten stellen Sie die Einschaltzeit an der Schaltuhr so ein, als ob es Winter wäre (z.B. 16:00 Uhr). Sie können auch eine Ausschaltzeit einstellen, z.B. 23:30 Uhr. Wenn Sie gleichzeitig einen Dämmerungsschalter verwenden, schalten sich die Außenlampen im Sommer erst bei Dämmerung ein. Wenn Sie nur einen Dämmerungsschalter verwenden, bleibt Ihre Außenbeleuchtung die ganze Nacht über eingeschaltet. Die Zeitschaltuhr sorgt dafür, dass sie zur gewünschten Zeitpunkt wieder ausgeht.
[Zeitschaltuhr, Dämmerungsschalter, Dämmerungssensor, Sensor, Lichtsensor]

Checklist bei der Montage
Was ist die ideale Höhe für eine Hängeleuchte über dem Esstisch?

Die "ideale" Höhe, in der Sie eine Hängeleuchte über dem Esstisch aufhängen, beträgt 75 cm. Das ist natürlich nur ein Richtwert. Auch die eigene Körpergröße spielt eine Rolle. Wenn Ihre Leuchte zwischen 60 cm und 80 cm über der Tisch hängt, ist es prima.
[Höhe, Hängelampe, Pendellampe, Lampe, Leuchte, Esstisch, hoch]

Mein Leuchtmittel mit E27 oder E14 Fassung funktioniert nicht, was kann ich jetzt noch probieren?

In der Lampenfassung befindet sich eine kleine Metalllippe. Bitte ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und biegen Sie dann die kleine Metalllippe etwas nach unten. Wir vermuten, dass die Glühbirne keinen Kontakt mit der Metalllippe machen kann.
[E27, E14, Fassung]

Mein Philips LED Leuchtmittel mit G9-Sockel passt nicht genau in der G9-Fassung der Leuchte?

Achten Sie beim Kauf unbedingt auf den Umfang des Leuchtmittels, denn nicht alle Leuchtmittel mit G9-Fassung passen in jedes Lampengehäuse.
[Philips, G9]