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Information

Kauf und Lieferung

1) Kauf und Lieferung:

Sie können unsere Artikel anschaffen indem Sie online eine Bestellung auslösen. Dies tun Sie indem Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Danach wird Schritt für Schritt erklärt wie Sie Ihre Bestellung abrunden können.
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2) Zahlungsmöglichkeiten:

Sie können bei uns zwischen 5 Zahlungsmöglicheiten wählen :
Banküberweisung mit Überweisungsformular
Sofort Bank mit TAN
Paypalzahlung
Kreditkartenzahlung
Paymorrow Kauf auf Rechnung
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3) Lieferzeit:

Vorrätige Artikel erhalten Sie innerhalb von max. 3 Arbeitstagen, wenn Ihre Bestellung und die Zahlung bei uns vor 15:00 Uhr eingegangen ist.
Bei nichtvorrätigen Artikel ist die Lieferzeit angegeben. Sollte ein Artikel ausverkauft sein und nicht mehr lieferbar sein, verfällt der Kaufvertrag.
Alle angegebenen Liefertermine sind Indikationen welche weder gerichtlich einklagbar noch rechtlich bindend sind.

4) Versandkosten:

Wir berechnen für Standardlieferungen innerhalb Deutschland und Österreich keine Versandkosten. Für abgelegene Gebiete und die Inseln gelten Tarife laut Tabelle EU. Diese können Sie nach platzieren der Artikel im Warenkorb und vor dem Abrunden Ihrer Bestellung sehen.

5) Lieferung

Die Standardlieferung wird via DPD verschickt. Auf Wunsch versenden wir die Ware jedoch auch via DHL. Bei Bestell- und Zahlungseingang vor 15:00 Uhr erhalten Sie Ihre Bestellung spätestens nach 3 Arbeitstagen ( Montag bis Freitag ).
Lieferzeit außerhalb Europa, bei Zahlungseingang vor 15:00 Uhr, Lieferung innerhalb 3 bis 5 Arbeitstagen bei Verfügbarkeit der Ware ( Montag bis Freitag ).
Da für die Auslieferung eine Empfangsbestätigung in Form einer Unterschrift gefordert wird, bitten wir Sie bei der Bestellung eine Adresse anzugeben, bei der eine Person anwesend ist, welche den Empfang quittieren kann. Sie können auch Ihre Dienstadresse / Arbeitsplatzadresse als Lieferadresse angeben.

DPD und DHL liefern an Werktagen ( Montag bis Freitag ) zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr.

Bitte achten Sie darauf, dass die Regellieferzeit nach Deutschland 1 bis 2 ​Arbeitstage beträgt. Lumidora kann eine Lieferung am Wunschlieferdatum leider nicht garantieren da wir von DHL und DPD abhängig sind. Lumidora garantiert allerdings einen rechtzeitigen Versand Ihrer Bestellung.
​Auch wenn Ihre Bestellung aus mehreren Pakete besteht, können wir nicht garantieren, dass diese zusammen geliefert werden. ​

Lumidora leistet keinen Schadenersatz aufgrund von Verzögerungen.

Sollten Sie am Zustelltag nicht anwesend sein, wird die Ware bei einem DPD Parcelshop in Ihrer Nähe gelagert. Dort können Sie diese dann innerhalb von 4 Arbeitstagen abholen. Bitte nehmen Sie Ihren Personalausweis mit, denn die Ware wird nur ausgegeben nachdem Sie sich legitimiert haben. Sollte die Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen abgeholt worden sein, geht diese wieder retour an uns.

Mehr Info:


1) Ihr Einkauf

Wenn Sie den gewünschten Artikel ausgesucht haben können Sie diesen mittels des orangenen Buttons ( in den Warenkorb legen ) in den Warenkorb legen. Sie können die Anzahl der Artikel auf dem Schirm noch jederzeit verändern.

Im Warenkorb sehen Sie eine Übersicht aller Artikel und deren Lieferzeit. Wenn Sie noch weitere Artikel bestellen möchten, klicken Sie einfach auf " weiter Einkaufen " und Sie können bequem weitershoppen.

Ist Ihre Bestellung komplett ? Klicken Sie dann bitte auf den Button " Bestellung abrunden " . Nun können Sie Ihre persönlichen Daten eingeben. Wenn die Rechnungsadresse eine andere ist als die Lieferadresse, klicken Sie einfach auf die Zusatzoption unterhalb des Adressfeldes. Sie können nun hier die Rechnungsadresse einpflegen.
Danach wählen Sie bitte die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode.

Sind alle persönlichen Angaben korrekt ausgefüllt ? Klicken Sie dann bitte auf den Button " Bestellung abrunden " . Sie erhalten nun eine komplette Aufstellung Ihrer gesamten Bestellung.

Sehen Sie auf Ihrer Bestellung etwas was nicht korrekt angegeben ist z. B. im :

1 Warenkorb (z. B. wenn Sie die Anzahl der Artikel noch ändern möchten )

oder auf dem

2 Bestellformular (falls Sie noch Änderungen vornehmen möchten).

Dies können Sie nun noch bequem verändern.

Sofern nach Ihrer Kontrolle alles korrekt ist, klicken Sie bitte auf den Button " Bestellung platzieren " . Sie erhalten nun auf die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse eine Bestätigungsmail mit einem Link zu Ihrer Rechung.

Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, müssen Sie sie stornieren und eine neue Bestellung aufgeben.
Außerdem ist es möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn der gewünschte Artikel nicht vorrätig ist.
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und die Ware vorrätig ist, wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet und kann diese nicht mehr storniert werden.


2) Zahlungsmöglichkeiten

- Banküberweisung

Bei Zahlung via Banküberweisung klicken Sie einfach auf den Button Banküberweisung und Sie erhalten unsere Bankdaten. Bitte beachten Sie dass Banküberweisungen in der Regel 24 Stunden brauchen, bis wir diese als Zahlung auf unserem Schirm sehen. D.h. die Lieferzeit verzögert sich hier um mindestens 24 Stunden.

- Sofortüberweisung

Sofortüberweisung (www.sofort-ueberweisung.de) ist die TÜV zertifizierte, sichere Zahlungsart der Firma Payment Network AG. Wenn Sie mit Sofortüberweisung bezahlen möchten, benötigen Sie nur Ihre Online-Banking Daten, d.h. für gewöhnlich Bankverbindung, PIN und TAN Daten. Alles andere führt das System für Sie aus.

Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.

Sicher wie Online-Banking
Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank anmelden.

Sofortüberweisung ist für Sie als Käufer nicht nur kostenlos, sondern auch mit einigen Vorteilen verbunden: Sie können unmittelbar beim Abschluss der Bestellung eine Überweisung durchführen, ohne auf die Seite Ihrer Bank wechseln und ohne Daten zu Ihrer Bestellung eingeben zu müssen.
Hierdurch wird ein sofortiger Versand von Lagerware ermöglicht.

Bei uns können Sie außer mit Sofortüberweisung auch mittels herkömmlicher Banküberweisung zahlen oder via Kreditkarte oder via Paypal.

- PayPal

Auch die Zahlung via Paypal ist möglich. PayPal ist ein Treuhand- Online-Zahlungsservice, der das Senden und Empfangen von Geld im Internet für Sie einfacher, schneller und sicherer macht, denn Paypal verwaltet für Sie Ihre Zahlung bis Sie die Ware erhalten haben. Erst dann wird Ihr Geld dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben. Sie können mit 2 Klicks direkt bezahlen – keine langwierigen Zwischenschritte wie beim Online-Banking, kein Gang zur Bank. Sie können mit PayPal problemlos auch Artikel aus dem Ausland kaufen und in verschiedenen Währungen bezahlen – ohne Gebühren für Sie als Käufer. Sie hinterlegen Ihre Konto- oder Kreditkartendaten nur einmal bei der Einrichtung Ihres PayPal-Kontos und zahlen ab dann mit nur zwei Klicks. So sind Ihre Daten noch besser geschützt. Mit PayPal können Sie zwischen den beliebten Zahlungsmethoden Lastschrift, Kreditkarte, Giropay oder PayPal-Guthaben wählen.[vet]Sie sind in sicheren Händen[/vet], denn weltweit gibt es bereits mehr als 150 Mio. Kundenkonten, 40 Mio. in Europa und 5 Mio. in Deutschland

- Kreditkarten

Zahlen Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte.

- Paymorrow

Paymorrow ist für Sie absolut sicher. Sie können sich die Ware in Ruhe ansehen und begleichen die Rechnung erst dann, wenn Sie die Lieferung erhalten haben, mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und die Ware behalten möchten.